L'échelle MaxDiff (différence maximale)

Lorsque vous utilisez l'échelle MaxDiff (différence maximale), le répondant retrouvent un certain nombre d'options. Ensuite, vous demandez-lui d'indiquer quelle est l'option la plus importante (ou la meilleure option) selon lui, et quelle est la moins importante (ou la plus pire).

Comparé à d'autres échelles d'évaluation, l'échelle MaxDiff pousse les gens à faire un choix claire entre les options présentées. Au lieu de demander aux gens de choisir la meilleur option d'une paire et de passer ensuite à la paire suivante et la suivante jusqu'à ce que vous avez un choix définitif, cette échelle permet aux répondants de faire directement un choix à partir d'une liste. L'utilisation de cette échelle et la prise de décision est ainsi plus facile. Un autre avantage de l'échelle MaxDiff  est qu'il ne faut pas accorder des chiffres, les gens ont juste à indiquer le meilleur et le pire des choix selon eux.